Widerrufs- und Rückgaberecht

Aurum Watches
Tal 6, 80342 München, Deutschland
E-Mail: sac@aurum-watches.com

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht der Beförderer) die Waren erhalten haben.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir alle Zahlungen einschließlich der Standardlieferkosten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben.

3. Rücksendung der Waren

Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichtet haben, zurücksenden.

Rücksendeadresse:
Aurum Watches
Tal 6, 80342 München, Deutschland

Die Rücksendekosten tragen Sie selbst, es sei denn, die Ware ist fehlerhaft oder falsch geliefert.

4. Wertverlust

Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

5. Ausschluss des Widerrufsrechts

• Produkte nach Kundenspezifikation
• Versiegelte Waren, deren Siegel entfernt wurde
• Digitale Inhalte nach Beginn des Downloads

6. Umtausch

Ein Umtausch aus Kulanz (z. B. Farbe, Größe) ist innerhalb von 14 Tagen möglich. Die Versandkosten für den erneuten Versand können berechnet werden.

7. Defekte Produkte

Bei defekter oder falsch gelieferter Ware kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen mit Fotos an: sac@aurum-watches.com

8. Kontakt

Für Rückgaben oder Umtausch kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail mit folgenden Informationen:

• Bestellnummer
• Vollständiger Name
• Grund für Rückgabe oder Umtausch
• Fotos bei Defekten

9. Letzte Aktualisierung

Diese Richtlinie wurde zuletzt am 05.04.2025 aktualisiert.